1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych, konsultacyjnych i edukacyjnych przez Mateusza Cynara.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w studiu treningowym.
3. Regulamin ma zastosowanie do usług świadczonych stacjonarnie, online oraz w innych miejscach uzgodnionych indywidualnie z Klientem.
4. Usługi mają charakter treningowy, edukacyjny i konsultacyjny. Nie stanowią świadczeń medycznych, rehabilitacji medycznej ani leczenia chorób.
5. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, przeciwwskazań, urazów, przyjmowanych leków oraz innych okoliczności mogących wpływać na bezpieczeństwo treningu.

2. Zakres świadczonych usług

W ramach działalności mogą być świadczone w szczególności:

1. Zakres, częstotliwość i forma współpracy są ustalane indywidualnie z Klientem.
2. Plan treningowy oraz zalecenia są dostosowywane do celu, poziomu zaawansowania, możliwości czasowych i informacji przekazanych przez Klienta.
3. Efekty współpracy zależą od regularności, zaangażowania, sposobu żywienia, regeneracji, stanu zdrowia oraz przestrzegania ustaleń.
4. Trener nie gwarantuje konkretnego wyniku sylwetkowego, sportowego lub zdrowotnego w określonym czasie.

3. Rezerwacje, zmiana terminu i odwołanie treningu

1. Termin treningu lub konsultacji ustalany jest indywidualnie: telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, system rezerwacji albo wiadomość prywatną.
2. Klient powinien przyjść punktualnie. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia treningu.
3. Odwołanie lub przełożenie treningu powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
4. Odwołanie treningu później niż 24 godziny przed terminem albo nieobecność bez wcześniejszego kontaktu może skutkować uznaniem treningu za zrealizowany.
5. W sytuacjach losowych Trener może indywidualnie zdecydować o niepobieraniu opłaty lub o przeniesieniu terminu.
6. Jeżeli trening zostanie odwołany przez Trenera, Klient zachowuje prawo do wykorzystania treningu w innym uzgodnionym terminie.
7. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut Trener może uznać trening za odwołany z winy Klienta, jeżeli przeprowadzenie treningu nie jest już organizacyjnie możliwe.

4. Płatności, pakiety i ważność treningów

1. Ceny usług określone są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej lub przedstawianym Klientowi przed rozpoczęciem współpracy.
2. Płatność może być dokonana gotówką, przelewem, kartą lub inną metodą udostępnioną przez Trenera.
3. Pakiet treningów jest aktywowany z dniem zakupu albo z dniem pierwszego treningu, jeżeli strony ustalą inaczej.
4. Standardowa ważność pakietu 12 treningów wynosi 90 dni, chyba że indywidualne ustalenia lub opis oferty wskazują inaczej.
5. Niewykorzystanie pakietu w terminie jego ważności może skutkować utratą możliwości realizacji pozostałych treningów.
6. Pakiet jest przypisany do Klienta i nie może być przekazany osobie trzeciej bez zgody Trenera.
7. Zmiana cennika nie wpływa na cenę treningów już opłaconych w ramach aktywnego pakietu.
8. W przypadku rezygnacji z przyczyn niezależnych od Trenera zwrot środków za niewykorzystane treningi jest rozpatrywany indywidualnie, z uwzględnieniem wykonanej części usługi, kosztów organizacyjnych i obowiązujących przepisów prawa.

5. Zdrowie, bezpieczeństwo i odpowiedzialność Klienta

1. Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w treningach, chyba że przed rozpoczęciem współpracy poinformował Trenera o ograniczeniach lub przeciwwskazaniach.
2. W przypadku chorób przewlekłych, kontuzji, bólu, ciąży, połogu, nadciśnienia, problemów kardiologicznych, metabolicznych, neurologicznych lub innych istotnych problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować udział w treningach z lekarzem.
3. Klient zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Trenera o pogorszeniu samopoczucia, bólu, zawrotach głowy, duszności, nudnościach lub innych niepokojących objawach w trakcie treningu.
4. Trener ma prawo przerwać trening, zmienić jego intensywność albo odmówić przeprowadzenia zajęć, jeżeli uzna, że dalsze ćwiczenia mogą zagrażać bezpieczeństwu Klienta.
5. Klient wykonuje ćwiczenia zgodnie z instrukcjami Trenera. Samowolne zwiększanie obciążenia, zmiana techniki lub wykonywanie ćwiczeń poza zaleceniami odbywa się na odpowiedzialność Klienta.
6. Trener nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia, przeciwwskazaniach, urazach, przyjmowanych lekach lub zaleceniach lekarskich.
7. Trening fizyczny wiąże się z naturalnym ryzykiem przeciążeń, bólu mięśniowego, urazu lub pogorszenia samopoczucia, szczególnie przy braku regeneracji, snu lub odpowiedniego żywienia.

6. Zasady uczestnictwa w treningach

1. Klient powinien posiadać czysty strój sportowy, obuwie zmienne oraz ręcznik, jeżeli jest wymagany.
2. Na trening nie należy przychodzić pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji ograniczających sprawność psychofizyczną.
3. Klient zobowiązuje się do zachowania kultury osobistej, poszanowania sprzętu, porządku oraz komfortu innych osób przebywających w studiu.
4. Za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru Trener nie ponosi odpowiedzialności, z wyjątkiem sytuacji wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Nagrywanie treningów, robienie zdjęć lub publikowanie materiałów ze studia wymaga zgody Trenera oraz osób widocznych na materiale.
6. Trener może odmówić dalszej współpracy osobie, która narusza regulamin, zachowuje się agresywnie, niebezpiecznie, obraźliwie lub uporczywie nie stosuje się do zasad bezpieczeństwa.

7. Trening osób niepełnoletnich

1. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z treningów za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
2. Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za przekazanie prawdziwych informacji dotyczących zdrowia, przebytych urazów, ograniczeń oraz przeciwwskazań dziecka.
3. Program treningowy dla osoby niepełnoletniej jest dobierany z uwzględnieniem wieku, rozwoju, sprawności, celu i bezpieczeństwa.
4. Trening młodzieży nie ma charakteru presji sylwetkowej. Priorytetem są zdrowe nawyki ruchowe, technika, sprawność, koordynacja i bezpieczeństwo.
5. Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia treningu, jeżeli uzna, że dana forma aktywności nie jest odpowiednia dla osoby niepełnoletniej.

8. Współpraca online, plany i konsultacje żywieniowe

1. Współpraca online może obejmować plan treningowy, konsultację, analizę nawyków, zalecenia żywieniowe, suplementacyjne, kontakt kontrolny lub inne elementy ustalone indywidualnie.
2. Klient odpowiada za prawidłowe wykonywanie zaleceń poza bezpośrednim nadzorem Trenera.
3. Materiały przekazywane Klientowi są przeznaczone wyłącznie do jego użytku osobistego i nie mogą być kopiowane, sprzedawane, publikowane ani przekazywane osobom trzecim bez zgody autora.
4. Konsultacje żywieniowe mają charakter edukacyjny i wspierający zmianę nawyków. Nie zastępują diagnostyki lekarskiej, leczenia, psychoterapii ani specjalistycznej dietoterapii klinicznej.
5. W przypadku chorób, zaburzeń odżywiania, ciąży, karmienia piersią, przyjmowania leków lub istotnych wyników badań Klient powinien skonsultować zalecenia z lekarzem lub odpowiednim specjalistą.

9. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Jeżeli Klient będący konsumentem zawarł umowę na odległość, np. przez Internet, telefon lub wiadomość elektroniczną, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: trenermateuszcynar@gmail.com.
3. Jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, a następnie odstąpił od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
4. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie wykonanej usługi.
5. Zwrot środków, jeżeli jest należny, następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

10. Reklamacje i kontakt w sprawach organizacyjnych

1. Reklamacje dotyczące realizacji usług można składać mailowo na adres: trenermateuszcynar@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis sytuacji, datę treningu lub usługi oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w możliwie najkrótszym terminie, standardowo do 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
4. W pierwszej kolejności strony dążą do polubownego rozwiązania sporu.

11. Dane osobowe i wizerunek

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Trener Mateusz Cynar.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu kontaktu, rezerwacji terminów, realizacji usług, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.
3. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, informacje organizacyjne oraz informacje dobrowolnie przekazane przez Klienta w związku z treningiem.
4. Informacje dotyczące zdrowia, urazów lub przeciwwskazań są przekazywane dobrowolnie, ale mogą być niezbędne do bezpiecznego dobrania ćwiczeń.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.
6. Utrwalanie i publikacja wizerunku Klienta, np. w formie zdjęć lub filmów, wymaga odrębnej zgody.

12. Postanowienia końcowe

1. Trener może dokonać zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych, technicznych, prawnych lub związanych ze zmianą zakresu świadczonych usług.
2. Do usług rozpoczętych przed zmianą regulaminu stosuje się zasady obowiązujące w dniu zawarcia umowy, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego zapisanie, pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.